Le remboursement de votre serrurier
peut être pris en charge par votre banque
En cas de perte ou de vol de vos clés, une assurance liée à votre carte bancaire ou à votre contrat d’assurance habitation peut couvrir tout ou partie des frais de remplacement de serrure. Voici comment ça fonctionne, et ce que proposent les principales banques françaises.
Comment obtenir votre remboursement
La démarche est presque toujours la même, que la garantie provienne de votre carte bancaire ou de votre assurance habitation.
Déclarez la perte ou le vol
Contactez votre banque (numéro au dos de la carte) ou votre assureur habitation. En cas de vol, un dépôt de plainte ou une main courante est souvent demandé.
Faites intervenir un serrurier
Le remplacement de la serrure ou la reproduction des clés doit être réalisé par un professionnel, qui vous remet une facture détaillée et acquittée.
Envoyez votre dossier
Facture, attestation sur l’honneur ou dépôt de plainte : une fois le dossier validé, le remboursement est versé dans la limite du plafond de votre contrat.
Plafonds de remboursement par banque
Montants indicatifs constatés sur les contrats d’assurance moyens de paiement des principales banques françaises, en cas de perte ou de vol de clés.
| Banque | Contrat / formule | Plafond |
|---|---|---|
| BNP Paribas | Sécurité / Sécurité Plus | jusqu’à 1 000 € |
| Crédit Agricole | SécuriCOMPTE Premium | jusqu’à 1 500 € |
| Crédit Agricole | SécuriCOMPTE Plus | jusqu’à 750 € |
| Hello Bank! | — | jusqu’à 850 € |
| HSBC | Volassur | jusqu’à 460 € |
| Société Générale | Mon Assurance au Quotidien / Quietys | jusqu’à 500 € |
| La Banque Postale | — | jusqu’à 500 € |
| Caisse d’Épargne | Tous Risques / Tous Risques + | jusqu’à 500 € |
| Bred | — | jusqu’à 500 € |
| Carrefour Banque | Pass Protection | jusqu’à 500 € |
| Ma French Bank | — | jusqu’à 500 € |
| LCL | Sécurillon | jusqu’à 350 € |
| CIC / Crédit Mutuel | Assur Carte | jusqu’à 350 € |
| ING | Assurance moyen de paiement plus | jusqu’à 350 € |
| Crédit Coopératif | Sécurival | jusqu’à 305 € |
| Fortuneo | Assurance moyen de paiement | jusqu’à 305 € |
| Crédit du Nord | Sécurité Bleue | jusqu’à 300 € |
| Boursorama Banque | Bourso Protect | jusqu’à 300 € |
| Monabanq | — | jusqu’à 200 € |
Ce qu’il faut vérifier auprès de votre banque
- Le délai de déclaration — souvent 48h à 72h après l’intervention du serrurier.
- Le type de clés couvert — domicile, véhicule, locaux professionnels ne sont pas toujours tous inclus.
- Le nombre de sinistres pris en charge — généralement une seule demande par an.
- Les justificatifs demandés — facture acquittée, attestation sur l’honneur ou dépôt de plainte en cas de vol.
- Le contrat concerné — carte bancaire, assurance habitation : les deux peuvent parfois se cumuler.
- Le délai de remboursement — comptez en moyenne 10 à 20 jours après l’envoi du dossier complet.
Besoin d’un serrurier maintenant ?
Nous intervenons rapidement et vous fournissons une facture détaillée, indispensable pour votre demande de remboursement.